微生活是專注生活服務類電子商務的提供商,依托微信數億用戶流量入口,幫助傳統企業快速搭建移動互聯網CMR管理平臺,做為連接會員與商戶的橋梁,可以讓商戶多維度了解會員的消費習慣,分析自己的運營情況,從而改進運營方案。
會員營銷路徑
無門檻 收費辦理 70%常態營銷 客戶關懷
普通會員:(開卡掃碼即會員)
大量收集顧客信息,包含隨客(隨同吃飯的客人),并有針對性的發展有質量的會員,引導到店消費,成為買單客。
權益設定:
微信掃二維碼即可加入,贈送一扎自制酸梅湯券或是菜品(當天可用)并送一張20元代金券(第二天可以使用)
券的設定規則:
核心產品(菜品,不影響點餐,且銷量中上,飲料自制利潤好把控)
代金券(30%-40%人均);每桌限1張
積分:8%積分(現金部分)
完善資料再送一張10元代金券(第二天使用)兩張可以共享
中級會員:
通過會員的消費次數,躍升會員等級,可以享受更高的會員待遇,增加客戶的優越感和參與感。
權益設定:
會員消費3次可以升級到這個等級
現金消費部分返還10%積分(現金部分)
可享受會員儲值功能
定期或不定期的會員關懷送券,新菜品品嘗券等
高級會員:
通過會員的消費次數,躍升會員等級,可以享受更高的會員待遇
權益設定:
會員28元購買可升級至這個等級
現金消費部分返還12%積分(現金部分)
享會員價(涼菜30%,熱菜40%,不涉及酒水主食,建議廚房出品可控的,主推菜品,含暢銷、銷量居中毛利較高、新品三類,價格上下浮動10%;或可設定3道會員尊享菜品,不同價格,較大優惠力度,最低5折)可享受會員儲值功能,定期或不定期的會員關懷送券,新菜品品嘗等
儲值會員
儲值 500贈送溢價60元(相當于8.8折,蔬菜券兩張)
儲值1000贈送溢價150元(相當于8.5折,送葷菜券兩張和蔬菜券三張)
儲值2000贈送溢價400元(相當于8.0折,送葷菜券四張和蔬菜券四張)
贈券有效期60天。
儲值溢價,大廳桌均*5 / 包間桌均*3-3.5,作為主推起存檔
可以做線上微信充值
忠誠營銷
給開卡30天的會員送一張20元代金券
給60天內消費2次以上的會員,發券贈送價值30元菜品券,僅限堂食.(券有效期15天)
會員49天未到店消費,積分余額在30分以上,送一張新品嘗券,提醒積分余額到店消費
會員90天未到店消費,積分余額在30分以下10積分以上,贈送價值38元代金券一份,僅限堂食。(券有效期15天)
會員90天未到店消費,積分余額在30分以上,送一張新品嘗券,提醒積分余額到店消費
商城(做自己的團購)
在商城中可以吧自己的代金券在商城上售賣,做自己的團購平臺,這樣避免了自己的會員用團購消費。
可以再商城上面賣自己的特色商品,如特產一類的。
會員可以用積分,儲值,微信支付在商城購買產品和券